Prekių grąžinimas ir keitimas

Mūsų tikslas - užtikrinti, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei įsigyta prekė neatitinka jūsų lūkesčių, ją galite grąžingi arba pakeisti laikydamiesi žemiau pateiktų taisyklių.

Prekių grąžinimo ir keitimo bendrosios nuostatos, taikomos www.dabnu.lt internetinėje svetainėje:

Prekės gali būti grąžinamos arba keičiamos vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.

Grąžinamos ar keičiamos prekės turi būti nenaudotos, su visomis orginaliomis etiketėmis ir nepažeista pakuote.

Grąžinant prekę būtina pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą arba mokėjimo išrašą). Taip pat būtina siuntos viduje įdėti laisva forma parašytą prekių grąžinimo aktą, kuriame nurodoma: vardas, pavardė; užsakymo numeris; telefono numeris; banko sąskaitos numeris (įrašykite tą sąskaitą, į kurią bus grąžinami pinigai); prekės grąžinimo priežastis.

Kai kurios prekės (pvz., apatinis trikotažas, maudymosi kostiumėliai) negali būti grąžinamos dėl higienos reikalvimų, išskyrus atvėjus, kai jos yra brokuotos.

Prekių grąžinimas:

Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos.

Grąžinimas atliekamas per paštomatą (Vilniaus MAXIMA Lazdynėlių paštomatas adresu Lazdynėlių g. 23, Vilnius). Pastaba: Grąžinamų prekių atsiimti negalėsime, jei nurodysite kitą adresą.

Pinigai už grąžintas prekes pervedami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžinamos prekės gavimo ir patikrinimo.

Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota ar netinkamos kokybės.

Prekių keitimas:

Jei norite pakeisti prekę į kitą dydį ar modelį, pirmiausia susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu.

Keitimas galimas tik tuo atveju, jei pageidaujama prekė yra sandelyje. Jei jos nėra, galite pasirinkti kitą prekę arba susigrąžinti pinigus.

Keičiant prekę galioja tos pačios taisyklės kaip ir grąžinant - prekė turi būti nenaudota, su visomis orgiginaliomis etiketėmis ir nepažeista pakuote.

Keičiant prekę siuntimo išlaidos tenka pirkėjui.

Brokuotos ar netinkamos kokybės prekės:

Jei gavote nekokybišką ar brokuotą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis ir pateikite prekės nuotraukas.

Tokiu atveju prekę galite grąžinti ar pakeisti be papildomų išlaidų.

Pinigai už brokuotas prekes grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.

Panaudotos kokybiškos prekės:

Panaudotas kokybiškas prekes galite grąžinti tik pardavėjui geranoriškai sutikus.

Grąžinant panaudotas kokybiškas prekes siuntimo išlaidos tenka pirkėjui.

Iškilus klausimams dėl prekių grąžinimo ar keitimo, maloniai prašome susisiekti el. paštu: info@dabnu.lt arba telefonu 0 669 80670.